工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的售中售后咨詢，包括電話咨詢或QQ咨詢,入職后我們有專業(yè)的培訓(xùn)；
2.適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制客戶滿意度的的跟蹤及分析；
3.定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析；
4.全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職資格：
1.，大專以上文憑，聲音甜美，打字速度60字/每分鐘以上；
2..能夠熟練掌握辦公軟件、互聯(lián)網(wǎng)操作、文字錄入熟練；
3.溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊合作精神；
4.有良好的服務(wù)意識、溝通技巧和語言表達(dá)能力，性格樂觀，開朗，為人熱誠，具有一定的抗壓能力；
5.能較快接受新事物，自學(xué)能力強(qiáng)。
6.遵守公司各項規(guī)章制度,服從執(zhí)行主管安排的工作。
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的售中售后咨詢，包括電話咨詢或QQ咨詢,入職后我們有專業(yè)的培訓(xùn)；
2.適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制客戶滿意度的的跟蹤及分析；
3.定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析；
4.全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職資格：
1.，大專以上文憑，聲音甜美，打字速度60字/每分鐘以上；
2..能夠熟練掌握辦公軟件、互聯(lián)網(wǎng)操作、文字錄入熟練；
3.溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊合作精神；
4.有良好的服務(wù)意識、溝通技巧和語言表達(dá)能力，性格樂觀，開朗，為人熱誠，具有一定的抗壓能力；
5.能較快接受新事物，自學(xué)能力強(qiáng)。
6.遵守公司各項規(guī)章制度,服從執(zhí)行主管安排的工作。
職位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
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- 所屬行業(yè)：煤炭采選企業(yè)
- 所在地區(qū)：浙江-杭州市
- 聯(lián)系人：周先生
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：311106
工作地址
- 地址：杭州錢江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園7號樓
