1配合業(yè)務(wù)對公司消費級產(chǎn)品知識宣導(dǎo)與講解，配合銷售促成訂單。
2了解市場動態(tài)（主流競品方案，主要競品規(guī)格參數(shù)等）反饋內(nèi)部。
3售前客戶疑問技術(shù)交流導(dǎo)入測試售后問題跟進及閉環(huán)。
4處理代理商/終端端售后產(chǎn)品問題，客退品失效分析，并推動品質(zhì)改善。
5現(xiàn)場技術(shù)問題解決方案和后續(xù)客戶端不良品的處理方案的跟進。
6協(xié)調(diào)內(nèi)部研發(fā)測試質(zhì)量等資源，快速高效解決客訴問題，提高客戶滿意度及公司形象。
7客訴問題單100%形成閉環(huán)，定期分享案例經(jīng)驗。
1微電子/電路/通信/計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2積極上進，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，英語口語流利者優(yōu)先，熟悉C語言數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，有基本的數(shù)電模電硬件基礎(chǔ)。
3良好的溝通表達能力及團隊合作意識，責(zé)任心強。
2了解市場動態(tài)（主流競品方案，主要競品規(guī)格參數(shù)等）反饋內(nèi)部。
3售前客戶疑問技術(shù)交流導(dǎo)入測試售后問題跟進及閉環(huán)。
4處理代理商/終端端售后產(chǎn)品問題，客退品失效分析，并推動品質(zhì)改善。
5現(xiàn)場技術(shù)問題解決方案和后續(xù)客戶端不良品的處理方案的跟進。
6協(xié)調(diào)內(nèi)部研發(fā)測試質(zhì)量等資源，快速高效解決客訴問題，提高客戶滿意度及公司形象。
7客訴問題單100%形成閉環(huán)，定期分享案例經(jīng)驗。
1微電子/電路/通信/計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2積極上進，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，英語口語流利者優(yōu)先，熟悉C語言數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，有基本的數(shù)電模電硬件基礎(chǔ)。
3良好的溝通表達能力及團隊合作意識，責(zé)任心強。
職位類別： 技術(shù)研發(fā)類崗位
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- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：生產(chǎn)廠家
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：王凱珊
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工作地址
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