一、崗位職責(zé):
1.客戶開發(fā)與線索管理:通過直線電話、老客戶介紹等多種渠道主動開拓新客戶。對客戶提供的線索進行初步篩選、甄別與首輪觸達,判斷客戶意向度。CRM建立并維護個人客戶資源庫,確保信息準確、完整,跟進備案進度建立客戶檔案
2. 客戶回訪與關(guān)系維護:對已成交老客戶進行定期回訪,實時向客戶傳達公司政策更新,了解產(chǎn)品使用情況下單頻率,維護良好的客情關(guān)系。及時響應(yīng)并處理客戶的日常咨詢與問題,提升客戶滿意度。了解并推動客戶做增量及轉(zhuǎn)介紹的可能
3. 招投標參與:協(xié)助處理經(jīng)銷商參與醫(yī)院招標相關(guān)事務(wù),與招標組確認招標公告信息的真實性。協(xié)調(diào)投標產(chǎn)品和所需資料,確保及時配合招投標組提供相關(guān)文件。
4.回訪核實信息:根據(jù)OA流程申請的信息,電話回訪核實信息。
二、任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
3、工作認真負責(zé),有較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
4、熟練使用辦公軟件,具備基本的電腦操作技能。
1.客戶開發(fā)與線索管理:通過直線電話、老客戶介紹等多種渠道主動開拓新客戶。對客戶提供的線索進行初步篩選、甄別與首輪觸達,判斷客戶意向度。CRM建立并維護個人客戶資源庫,確保信息準確、完整,跟進備案進度建立客戶檔案
2. 客戶回訪與關(guān)系維護:對已成交老客戶進行定期回訪,實時向客戶傳達公司政策更新,了解產(chǎn)品使用情況下單頻率,維護良好的客情關(guān)系。及時響應(yīng)并處理客戶的日常咨詢與問題,提升客戶滿意度。了解并推動客戶做增量及轉(zhuǎn)介紹的可能
3. 招投標參與:協(xié)助處理經(jīng)銷商參與醫(yī)院招標相關(guān)事務(wù),與招標組確認招標公告信息的真實性。協(xié)調(diào)投標產(chǎn)品和所需資料,確保及時配合招投標組提供相關(guān)文件。
4.回訪核實信息:根據(jù)OA流程申請的信息,電話回訪核實信息。
二、任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
3、工作認真負責(zé),有較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
4、熟練使用辦公軟件,具備基本的電腦操作技能。
職位類別: 電話銷售
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- 公司規(guī)模:500 - 999人
- 公司性質(zhì):股份公司
- 所屬行業(yè):二類醫(yī)療器械
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:鄒建文
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市坪山區(qū)金輝路18號
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