崗位職責：1、負責在線客戶咨詢解答，向客戶提供迅速、準確、周到的服務；2、負責客戶關系管理及維護服務；3、能通過與客戶的溝通，分析客戶的需求，實現(xiàn)在線銷售和服務，提高客戶的滿意度；4、對服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。任職要求：1. 有相關電商客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮；2. 有耐心，能吃苦，肯學習，普通話標準、口齒清楚、反應靈敏3. 熟練使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)，有團隊感和服務意識。
職位類別： 人力行政總監(jiān)
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- 所屬行業(yè)： 制藥/生物工程 快速消費品(食品、飲料、化妝品)
- 所在地區(qū)：北京
- 聯(lián)系人：王廣元
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- 郵政編碼：100010
工作地址
- 地址：北京市朝陽區(qū)北辰西路69號
