崗位職責：
1、負責用戶需求和產品需求收集匯總、現狀分析、差異性需求分析和功能規(guī)劃描述，和研發(fā)團隊溝通。
2、負責需求文檔編寫，包括用戶需求、測試需求、數據需求、運維需求等方面；
3、負責指導系統使用單位正確使用軟件，解決用戶使用中的問題，負責與客戶進行使用溝通和答疑；
4、負責日常系統維護，相關故障、疑難問題排查處理，提供IT軟硬件方面的服務和支持，保證系統的穩(wěn)定；
崗位要求：
1、1年以上技術支持或同類崗位經驗；常見互聯網類產品開發(fā)經歷；熟練掌握Linux系統、網絡設備配置、SQL數據庫；
2、通信、互聯網、計算機、軟件工程相關專業(yè)或同等工作背景經驗；
3、具有較強的語言組織和溝通能力，能夠將客戶的需求清晰、完整地記錄下來，并形成文檔；
4、一定的方案編寫能力，熟練會運用PPT、visio、office辦公自動化軟件等，
5、具有較強的團隊合作精神，能夠通過需求文檔將用戶需求準確無誤地傳達給研發(fā)項目組。
1、負責用戶需求和產品需求收集匯總、現狀分析、差異性需求分析和功能規(guī)劃描述，和研發(fā)團隊溝通。
2、負責需求文檔編寫，包括用戶需求、測試需求、數據需求、運維需求等方面；
3、負責指導系統使用單位正確使用軟件，解決用戶使用中的問題，負責與客戶進行使用溝通和答疑；
4、負責日常系統維護，相關故障、疑難問題排查處理，提供IT軟硬件方面的服務和支持，保證系統的穩(wěn)定；
崗位要求：
1、1年以上技術支持或同類崗位經驗；常見互聯網類產品開發(fā)經歷；熟練掌握Linux系統、網絡設備配置、SQL數據庫；
2、通信、互聯網、計算機、軟件工程相關專業(yè)或同等工作背景經驗；
3、具有較強的語言組織和溝通能力，能夠將客戶的需求清晰、完整地記錄下來，并形成文檔；
4、一定的方案編寫能力，熟練會運用PPT、visio、office辦公自動化軟件等，
5、具有較強的團隊合作精神，能夠通過需求文檔將用戶需求準確無誤地傳達給研發(fā)項目組。
職位類別： 產品技術支持/技術
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運維工程師職業(yè)大全：
